日前，由百年人壽首創(chuàng)“直付速賠”服務(wù)上滿兩年，獲得客戶100%的好評。

“直付速賠”服務(wù)由百年人壽在2016年首創(chuàng)，創(chuàng)立的初衷是簡化理賠程序，打破傳統(tǒng)的理賠時間壁壘，實(shí)現(xiàn)“客戶足不出戶，理賠實(shí)時到賬”。“直付速賠”服務(wù)一經(jīng)推出，受到了保險客戶的青睞，并得到社會各界的認(rèn)可，便捷高效的服務(wù)惠及了眾多客戶，于2016年斬獲中國保險“年度服務(wù)創(chuàng)新獎”。

2017年，百年人壽已為全國21個省市近萬名客戶提供“直付速賠”服務(wù)，平均賠付到賬時間為7分鐘，最快僅39秒。2018年第一季度，百年人壽嘗試探索理賠服務(wù)新模式，推出直付速賠的3.0升級版——“直付先賠”服務(wù)。未來，百年人壽將繼續(xù)秉持“全程關(guān)愛”服務(wù)理念，為廣大客戶保駕護(hù)航。